青春三下乡 | 探寻数字时代新脉搏 重庆工商大学新丝路实践团走进小微企业信息咨询服务

为深入了解数字经济背景下小微企业的发展现状与挑战，将课堂所学与社会实践深度融合，重庆工商大学管理学院“新丝路”社会实践调研团深入重庆市多家信息咨询服务类小微企业，开展了一场以“数字赋能，智领未来”为主题的实地调研活动。团队成员通过走访、座谈、问卷调查等多种形式，聚焦行业动态、经营模式与人才需求，为理论与实践架起桥梁。

调研首站，团队来到了位于渝北区的一家专注于企业征信与市场数据分析的信息服务公司。公司负责人李经理向同学们介绍了在“大数据+政务服务”改革推动下，行业如何从传统的资料整理向提供深度分析、决策支持的智能化服务转型。团队成员就数据来源合规性、算法模型构建以及小微企业客户的实际痛点与技术人员进行了深入交流。“我们不仅是信息的搬运工，更要成为企业风险的‘预警机’和发展路径的‘导航仪’。”李经理的一席话，让同学们对信息服务的价值有了全新认识。

调研团走访了多家初创型信息咨询工作室。这些小微企业规模虽小，却极具活力，往往聚焦于跨境电商、本土文旅推广、新媒体营销等垂直领域。同学们发现，它们普遍面临品牌知名度低、获客成本高、高端复合型人才短缺等挑战。其“船小好调头”的灵活性、对市场热点的敏锐捕捉以及个性化的服务方案，也构成了独特的竞争优势。团队通过结构化访谈，详细记录了这些企业在数字化转型过程中的尝试、困惑与需求。

调研过程中，团队成员充分发挥管理专业特长，运用战略分析、运营管理及市场营销等理论知识，为受访企业提供了初步的诊断与建议。例如，针对客户留存问题，建议引入客户关系管理（CRM）系统并加强服务过程标准化；针对人才问题，建议与高校建立实习基地，进行定向培养。这些“金点子”获得了企业方的积极反馈。

此次“三下乡”社会实践活动，不仅让同学们走出校园、接触社会，深刻体会到信息咨询服务在优化营商环境、赋能实体经济中的“润滑剂”和“加速器”作用，更认识到小微企业的韧性与创新精神。调研团指导老师、管理学院教授表示：“希望同学们能将调研中的所思所悟带回课堂，转化为学习的内生动力，未来成长为既懂管理又懂技术的复合型人才，为服务地方经济发展贡献智慧。”

据悉，“新丝路”实践团后续将对调研数据进行系统分析，形成详实的调研报告，并计划与部分企业建立长期联系，探索校企合作的新模式，真正将论文写在祖国的大地上，让青春在服务社会的实践中绽放绚丽之花。